すぐに使える接客英会話 大特訓

著者 柴山かつの

出版社 Jリサーチ出版

出版日 2016-07-10

図書タイプ:Audio+PDF+

対応機種:Windows 対応機種:iOS 対応機種:Android

貸出

「Excuse me.」と話しかけられて(うわあ、なんて言えばいいの?!)なんてあわてた経験はありませんか?外国人への接客で思わずドギマギ、上手く伝えられなくて悔しい経験をしたことがある人も多いはず。そんな人にピッタリです。本書を使って自信をつけて、とびきりの「Thank you.」をもらってください。 本書は、英語で接客するときの基本のフレーズから、飲食店、販売店、施設、交通機関、トラブル対応にいたるまでいろいろな場面に役立つフレーズを全部で810フレーズ紹介。左ページに日本語訳、右ページに英語フレーズというデザインで見やすく、目次も細かいので必要なフレーズを見つけるのもとてもカンタン♪日本語から英語への変換トレーニングにも効果的なので「本当に使える話す力」が手に入ります。

「Excuse me.」と話しかけられて(うわあ、なんて言えばいいの?!)なんてあわてた経験はありませんか?外国人への接客で思わずドギマギ、上手く伝えられなくて悔しい経験をしたことがある人も多いはず。そんな人にピッタリです。本書を使って自信をつけて、とびきりの「Thank you.」をもらってください。 本書は、英語で接客するときの基本のフレーズから、飲食店、販売店、施設、交通機関、トラブル対応にいたるまでいろいろな場面に役立つフレーズを全部で810フレーズ紹介。左ページに日本語訳、右ページに英語フレーズというデザインで見やすく、目次も細かいので必要なフレーズを見つけるのもとてもカンタン♪日本語から英語への変換トレーニングにも効果的なので「本当に使える話す力」が手に入ります。

第1章 接客英会話の基本/
第2章 飲食店/
第3章 販売店/
第4章 施設/
第5章 交通/
第6章 緊急・トラブル