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一流ホテルマンが教えるお客様対応術

著者　箭内祥周

出版社　情報センター出版局

出版日　2000-04-20

図書タイプ：PDF

対応機種：Windows 対応機種：iOS 対応機種：Android

貸出

クレームを顧客に変える上質のサービスとは？プロのノウハウから学ぶ接客術。

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